第0502章 我们是负责任的企业
切尔西和意大利那边的ac米兰一样，已经确定无疑地将要升上甲级联赛了，只不过没有后者那么招摇，引得世人皆知，但球迷们却能从球队远超以前的稳定表现，深刻感受到得到金主支持后，俱乐部在成绩上的明显变化。
更为重要的是，斯坦福桥球场的翻建，以及周边包括酒店、办公室、会议厅、宴会厅、健身室在内的切尔西村地产项目的开发，都已经完成，并归属于唐焕名下的切尔西资产运营公司。
可以说，切尔西俱乐部几乎成了配套设施最好的一家英国球会。如此成就，是之前所有球队管理层都不敢想象，也无法做到的。
而且还有一个外界不易察觉的变化，那就是切尔西村开始被英国远东商业利益集团的部分成员青睐，让这里多了几分足球之外的味道。
“唐，你可真够稳扎稳打的，虽然球队成绩一般，但资产方面却经营得风生水起。”兴致勃勃的查尔斯哈哈大笑。
“我就当你是在夸奖我了。”唐焕耸耸肩，“但这也恰恰说明了，我要长期持有这家足球俱乐部，不是么？”
“这个我信，要不然你之前投入的钱都要打水漂了。”查尔斯继续大笑。
戴安娜轻轻地拽了一下查尔斯，似乎感觉他说话太直白了，有失王子身份。
“下个赛季球队就进入甲级联赛了，也值得我关注了。”唐焕微微颔首，同时瞥了一眼面前的明星夫妻，心说这二位在公众场合里还真都是秀恩爱的好演员呢。
查尔斯和戴安娜的媒体关注度，在唐焕看来是非常不可思议的，不管走到哪里，都尾随着一帮记者，包括诸如来唐焕这里会朋友的私人活动。
就在一行人即将进入切尔西村大宴会厅的时候，一群长枪短炮、全副武装的记者立刻围了上来，查尔斯和戴安娜当即收起之前的轻松随意。王妃挽着王子的胳膊，摆出一副最得体的皇家仪态。
微微一皱眉头的唐焕，瞪了一眼随行的俱乐部经理布莱恩?米尔斯，以及那个不时上蹿下跳。想要争权夺利的切尔西子爵查尔斯.卡多根，责怪他们没有做好保密工作。
“英国的媒体无孔不入，根本防不胜防。”布莱恩?米尔斯小声辩解了一句。
“就是，就是。”查尔斯.卡多根非常难得地没有拆布莱恩?米尔斯这个老对手的台，十分赞同地连连点头。
当切尔西的工作人员配合着王室随从隔开记者。查尔斯和戴安娜也做好应付记者的准备后，令人意外的一幕发生了。
好几名记者抢着向唐焕提问，“唐，方圆电脑公司刚刚发布的三代方圆个人电脑，已经被专业计算机杂志频频爆出会在某些应用环境中发生故障，并得到大量用户的证实。而据我们所知，已经有一批三代方圆个人电脑进入英国市场了。请问，你打算如何解决目前产品存在的设计缺陷问题？”
“唐，有你抢头条新闻太好了。”感觉一身轻松的查尔斯，低声打趣了一句后。潇潇洒洒地转身进入了宴会厅，而记者们竟然也没有理会他和尾随其后的戴安娜。
见英国的媒体如此关心三代方圆个人电脑，唐焕不禁有些意外，但转念一想便释然了。盖因英国个人电脑行业里两个最具影响力的本土品牌——艾康电脑和bbc micro，已经彻底沦为边缘角色，方圆个人电脑一代和二代则成了主流。
“我想首先向大家澄清一个概念，用户在使用最新一代个人电脑——三代方圆个人电脑时所遇到的故障，并非源于产品设计缺陷，而是制造过程中某个环节的不合格所导致的质量问题。方圆电脑公司的零部件供应商遍布全球，发生如此的疏忽。虽然情有可原，但我们不会纵容，一定严查到底，避免重蹈覆辙。”
唐焕满脸严肃地解释着。他必须强调这是生产质量问题而非产品设计缺陷，盖因事实本来如此。
而且两者在本质上有着根本的不同，混淆概念的话，不但打击研发团队的士气，也势必严重影响之后的市场营销，没准就步了苹果公司apple iii和丽萨电脑两大悲剧货的后尘。
另外。老对手ibm正在一旁看笑话呢，“让你们在技术上步子迈得那么大，这回扯到蛋了吧。”
说到这里，唐焕做了一个果断而有力的手势，“至于如何处理这个质量问题，非常简单，方圆电脑公司是一家成熟企业，有着极其完善的服务机制，自然会及时地回收有质量瑕疵的产品，帮助用户解决这个意外的麻烦。”
“唐，据美国的行业观察家分析，此番出现问题的三代方圆个人电脑，数量可能涉及到几万台，如果全部回收的话，金额将会高达上亿美元。”一名记者咄咄逼人的追问道，“你们确定自己会如此不计成本么？”
“我们是一家负责任的世界级企业，用户在我们心里永远占据着第一位，不管多少亿美元，该回收就回收。”唐焕目光锐利地环视着在场的记者，语调铿锵地作出表态。
“唐，我注意到，你特别在意这是生产质量问题而非设计缺陷问题，这是不是出于市场营销因素的考虑？”一个记者拿着一张卡片晃了晃，对照着读道：“当三代方圆个人电脑运行在vgs 2.0视频标准的最高分辩率640x480的时候，就会出现此类问题，这是不是表明vgs 2.0视频标准的技术不成熟，以及方圆电脑公司想要在个人电脑上拓展娱乐应用的策略，操之过急或者干脆不切实际？”
“那些运行在极限状态下的三代方圆个人电脑当中，你们只是把目光投在出现问题的产品上，同时忽略掉保持正常的产品，未免立场出现偏颇。”
耐着性子的唐焕摇了摇头，“殊不知，恰恰是这一点表明了，问题属于生产质量而非设计缺陷。另外，我们非常看好个人电脑可以提供包括办公、娱乐在内的更多功能，而且在推出每一项新技术的时候，始终保持着反复验证的严谨工作程序。所以请大家务必相信，这只是一个意外的质量问题。”
……
戴安娜虽然已经是一个孩子的母亲了，但今年不过22岁，仍然保持着某些天真浪漫的性子。
因此她忍不住好奇地观察着宴会厅外面的动静，然后对身旁的丈夫说道：“唐的口才真够好的，面对记者的时候，可谓是高谈阔论，滔滔不绝。”
查尔斯脑袋里正盘算着唐焕答应给自己的慈善基金会捐赠的那笔钱，于是漫不经心地点了点头，“他本来就是一个有趣的天才，甚至有时候看起来还有些疯狂。”(未完待续。)