第64章 有你助手说话的资格吗

  “林董事长,我医美协会的副会长,我姓冯,这位是商局的郑主任,我们收到举报,说你们公司的产品有问题。所以过来找你核实,和鉴定。”冯副会长起了个头,说道。
  “不是,要核实应该去公司啊,来这干嘛?这里是公共场所,大张旗鼓的,还叫这么多人?”方洁别看才19岁,但是一点都不怯场,在一些问题上,有她来问比林雪琪问要好。
  “这里轮到你一个助手说话?你算什么身份?”
  没想到方洁刚说完,那个姓冯的直接就怼了过来,一副高高在上,不把方洁放在眼里的感觉,甚至连她的问题也不回答。
  “你!”方洁也是气死,刚要反怼,却被林雪琪拉住了。
  林雪琪往前一步,微笑着说道:“如果是我们公司的产品有问题,我林雪琪一定会负责到底,给大家一个交代,但我做产品,一向都是以顾客为中心,一切都是符合国家标准,有合格的检验书,高标准高严格,这也是我做产品的底线,这事我们回去会自查。有事我们回公司去。”
  这是公共场合,记者都来了,这面对着镜头,林雪琪自然也不敢乱说话,这可是要上市电视台的,到时候全市的人都知道是什么情况。
  不可以说错话,不然就成了公关的反面教材了。
  “我们已经派人去你们公司取样本,进行现场鉴定,确实是否不合格的成分,这点牢你费心了。”冯主任说道。
  听了这话,林雪琪当即吩咐方洁道:“你马上和公司联系,确认他们拿走的样本是我们的产品,不可被掉包。”
  “师傅,我知道了,我马上去打电话。”方洁急匆匆的往后退去了。
  林雪琪走到了患者面前,先是进行了一番安稳,后说道:“这位女士,你确认是使用了我们的面膜后出现的过敏吗?”
  “那是当然了,不然呢,你们把我给毁容了,你们这些黑心产业,就应该处罚倒闭,你们颜加公司就是垃圾,拿些有毒的面膜来坑害我们消费者。”女患者很激动,整张脸都红的,像那种粉刺一样。
  林雪琪看了也都有些怀疑了,这真是自己的产品出现了问题吗?
  这面膜早已经是低技术的东西了,化学成分什么都已经是公开的秘密,只要不要加入激素,基本上是没有问题的,如果出现这种过敏,加入激素的可能性很大。
  难道公司内部有人偷偷摸摸的做了手脚?
  林雪琪不是很确定。
  “这位女士你放心,如果是我的产品问题,我们一定会赔偿的。”林雪琪态度还是很好的,但心里也是很慌乱,这波人看起来是有备而来,看起来根本就不像只是简单的消费者投诉来维权的,因为冯副会长身后还有几个人是她不认识的,只怕那几个人,才是幕后的操控手。
  就这样简单一閙,舆论压力就已经非常大了。
  光这酒店的人就开始议论纷纷。
  “没想到大名鼎鼎的颜加面膜有质量问题?我也在用哦,要不要退货?”
  “让子弹飞一会儿,还不知道什么情况呢。”
  “那女的脸真恐怖,竟然会毁容成这样,这哪里是产品,这简直是要人的面,没想到这颜加是这样的企业。”
  “就是,以后再也不买这款面膜了。”
  舆论不仅在这酒店发酵,也在网络上发酵。
  很快,颜加医美的面膜样本就带来了。
  同时,颜加公司的领导也急急忙忙的赶了过来。
  这酒店大厅那更是人挤着人了。
  “样本是我们的产品吧?没动手脚吧?”林雪琪问产品部经理道。
  “不会错的,我们全程看着在仓库里取的,然后包装带过来的。”下属回答道。
  “董事长,我们刚刚接到了几个退货订单,这事如果处理不好,可能会出现大批量的退货,这对我们公司来说,损失巨大。”市场部经理也跟上一句说道。
  林雪琪邹了眉头,这面膜制作不是代理商的,而是自营的工厂,投入资金巨大,如果口碑崩溃了,那会带来大量的退单,而且面膜还会压货堆积,加上工人,产地等成本,这是投入是非常巨大的,一旦处理不好,严重了导致公司破产,轻了也让公司雪上加霜,一蹶不振。
  所以林雪琪也是急地如锅里的蚂蚁。
  “董事长,现在这事已经抖音热榜第一了,全民关注着,现在舆论压力很大。”公关部经理也如此说道。
  “我知道了。”林雪琪也不知所措,来的太突然,毫无准备。
  这时,冯副会长上前说道:“林董事长,这凭着公正公平的原则,这次鉴定我们就现场鉴定了。”
  “冯副会长,这符合规定吗?这活应该属于商局的事吧?而且鉴定也是商局拿回单位去做鉴定,在这种公共场所鉴定,从来没有过。”林雪琪哪怕对自己的产品有信心,但是人心有时候的黑的,以保万一,她也不许对方这么做,这也不符合规定。
  “商局的郑主任就在这里,他作为权威人士,是有说服力的。同时这也是为了给消费者一个交代。”冯副会长很坚定地说道。
  “我认为这还是不符合规定的,我要打电话给你们的会长,我和他熟。”林雪琪特意说道,还强调了一遍自己很熟。
  “这事会长也做不了决定,是商局按照流程走的。”冯副会长说道。
  “好,那我打电话给商局的局长。”林雪琪说着拿出手机来,做为生意人,这关系肯定是够硬的,也是够广。林雪琪怎么说,也是经营了很多年的生意了,这点人脉肯定是有的。
  林雪琪当即拨打了电话商局局长的电话。
  只要那边局长说不行,那这个鉴定就可以取消公开,所以现在比的那就是谁的人脉广,后台更硬。
  冯副会长和郑主任同时往后看了一眼,后面的一个中年男人点点头。
  这一切林雪琪都看在眼前,她马上转过身来,对边上的下属说道:“查查那个中年男人是谁?”
  “好的,董事长。”一个下属当即就跑了出去。

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