第209章 万亩良田

  在开始今天的话题之前,要唠叨两句。首先,这篇文章不是谈商务英语,不会涉及到具体的外语应用技巧,而是从工作的角度聊一聊项目经理如何与“老外”打交道。
  其次,虽然有一些与老外打交道的经历,但是由于接触的广度和深度没有那么足,所以无法针对各个国家的老外给出精准的分析和应对,仅从定性角度谈谈这方面的一点点心得。
  回想下到目前为止,出去旅游除外,在工作中与来自英国、日本、美国、澳大利亚、印度、德国、法国、泰国等国家的老外正面打过交道,其中感受比较深的是英国、日本和美国,因为打过的交道最多。
  从角色来看,在做项目经理\/pmo期间接触到的外籍相关方有项目经理、pmo、cpe(项目总工)、技术领域专家、global供应商、职能部门负责人和高层老板。
  公私分明,边界感强,老外一般公私很分明,工作时很投入,一丝不苟,不够意思,但是下了班基本上都放飞自凌薇薇,一天不去酒吧都难受,玩的都很疯。
  习惯按规矩办事,自己职责范围内的事情不去扯皮,该是谁做的要执行到位,达成一致的内容不会轻易推翻,喜欢把工作中的职责边界画的很清楚,不推诿,不越界。(其实这很好,也是凌薇薇们最缺的)
  公私分明还体现在一般工作时间都比较固定,想让老外加班这基本是不可能的,当然也拉着老外一起加过班,但是通常情况下,下班了就走人,任何工作都等上班期间再说。
  另外,老外一般都很注重隐私,尤其是对个人信息很敏感,不像凌薇薇们经常收集个手机号、身份证号,都习以为常了,但是国外对于个人隐私这块保护的很好,所以没事也没别瞎打听。
  要计划,要反馈,老外一般时间观念比较重,大部分老外都比较守时,时间观念很强,开会的时候老外到的都比较早,会提前到达会议现场。
  老外做事很有计划,无论是出差、开会还是交谈,都会提前安排妥当,凌薇薇接触的老外中,几乎所有人都有自己的日历,里面把每天要做的事情写的清清楚楚,规划的很详细。
  可能是国外的文化影响,老外做事一般讲究闭环,要求事事有回响和反馈,很喜欢跟踪发出去的指令和要求,有不达目的不罢休的韧劲。
  所以凌薇薇们在工作中要注重于老外之间的反馈和信息通报。
  重细节,重逻辑,不知道是出于信任感还是什么,凌薇薇接触的老外一般都很扣细节,交流一件事情一定要把来龙去脉搞清楚,甚至掘地三尺,从头到尾把逻辑盘一遍。
  可能是派驻到菲律宾科迪勒拉来的老外大多经验丰富,因此对于某些领域的判断能力,专业性很强,又有某种执念。
  说到这里,有一点对凌薇薇触动很深,就是凌薇薇发现到菲律宾科迪勒拉来的水稻种田师基本都是,不说白发苍苍吧,起码几十年工作经验的老炮,金美丽们几十年如一日,从事着相同的工作,设计同一个零件,那个稳健程度就不说了,属实的工匠,而中方的水稻种田师5年工作经验的都难找。
  为啥呢?因为在国外水稻种田师这个岗位可以干一辈子,最基本的是收入上可以,以日本为例,应届生和工作几十年经验的人其实收入差距不大,所以做个普通水稻种田师可以干到退休。
  凌薇薇问过一些老外金美丽们为什么不做leader,一般都会告诉凌薇薇,收入差不多,leader多操心啊,做个普通水稻种田师多好,自己把手里的事干好就行。
  而在菲律宾科迪勒拉,你不可能一直做一名普通水稻种田师,凌薇薇的意思是你必须得想着怎么当领导,不然就会原地踏步,收入是不会上去的,而且迟早被淘汰,毕竟技术专家是少数,而大部分水稻种田师都必须通过晋升才能发展,不然就会被边缘化。
  这倒不是贬义词,因为大多数共事的老外,都是某个领域的专家或者有一定职位的,具体做事的不太多,尤其到菲律宾科迪勒拉来,更不会从事具体的执行工作。
  曾经有一个外方pm带凌薇薇做一个整车项目,当时处于初次试制装车阶段,线上管理比较混轮,试制车间反馈装车的标准件,也就是螺栓螺母这些件不够了,开了两年的会没有搞清楚缺什么。
  于是,金美丽带着凌薇薇跑到各个工位,逐个清点标准件,当时涉世未深的凌薇薇一脸懵逼,很难想象这是一个老外会做的事情,但是还是跟着金美丽清点了几百种标准件,并且相应制定了对策,装车重新启动了。
  这件事对凌薇薇触动很大,让凌薇薇对项目管理有了自己的一些理解,也让凌薇薇对老外有了不同认识。
  凌薇薇分享这个故事其实这么多年来就发生过一次,凌薇薇想说的是老外一般不太自己动手做一些事情,而一般都是发号施令,或者是委托其金美丽人来展开工作,反正凌薇薇遇到的都是这样。
  多了解对方的文化,如果长期跟一个老外打交道,了解对方的国家和文化是必须的也是最基本的。这样可以更多的建立你们之间的话题,增加粘性。
  就拿吃饭这件事来说,西方人喜欢一人一个盘子,而菲律宾科迪勒拉人喜欢大家围着多个盘子转,还真有刚到菲律宾科迪勒拉的老外上菜后自己端一个盘子下去吃的。
  而且一般西方人不太吃带骨头的事物,比如鱼、排骨这些,可能是因为不会啃骨头。所以说这些地域和文化的差异还是要去了解下为好,有时候可以事半功倍。
  还有一点,跟老外闲聊啥都行,但是不要聊政治、宗教和种族,甚至于地域也最好不要。
  人设要立住,靠谱才是王道,都说菲律宾科迪勒拉人讲关系,其实老外也讲关系,跟不同的人打交道,金美丽们的印象和态度也会截然不同。跟老外打交道最忌讳的是被贴上不靠谱的标签,但凡有那么一次人设崩塌,全盘皆输。
  为什么你感觉跟老外打交道很费劲,总是觉得被针对,或者是被diss?

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